Строка перестала работать в один день
Если доступ пропал одновременно везде и без повода — это почти наверняка срок, а не сбой. Хорошая новость в том, что чинить тут нечего.
Три признака окончания срока: выключилось сразу везде, подписка на месте, а серверов ноль, до этого работало стабильно. Все три вместе — почти диагноз.
| Признак | Срок | Поломка |
|---|---|---|
| Выключилось на всех устройствах одновременно | да | редко |
| Подписка на месте, список пуст | да | бывает |
| Ошибка при обновлении | нет | да |
| До этого работало без нареканий | да | по-разному |
| Помогает смена сервера | нет | часто |
Что делать дальше по источникам
- 01 Строка была из открытой подборки Срок таких строк измеряется часами; он и вышел. Искать заново или переходить на источник с названным сроком: сравнение.
- 02 Строка была пробной 3 дня с первого подключения закончились. Оплатить срок — строка при этом обычно остаётся та же: продление.
- 03 Строка от знакомого Кончился чужой срок, который вам был не виден. Спросить владельца; на будущее — завести свою строку.
- 04 Строка оплаченная Срок вышел, либо произошёл сбой на стороне выдачи. Проверить дату оплаты, обновить подписку ещё раз, написать в поддержку.
Почему предупреждения не было
Для найденных строк предупреждать некому: никто не знает, что вы ею пользуетесь. Для пробной и оплаченной напоминание обычно приходит — но приходит туда, куда вы указали при получении, и его легко пропустить.
Отсюда простая привычка: запишите дату окончания рядом со строкой в заметке. Посчитать её можно один раз — как узнать, сколько осталось.
Чего делать не стоит
- переустанавливать приложение — это сотрёт подписки, а срок не вернёт;
- перебирать соседние строки из той же подборки — они закончились тогда же;
- менять настройки маршрутизации — к сроку они отношения не имеют.
Проверьте на заведомо живой строке
Быстрый способ понять, в приложении дело или в строке: вставьте рядом строку, про которую точно известно, что она рабочая. Подключилось — Хапп исправен, менять нужно источник ключа. Пробная строка выдаётся на 3 дня без платёжных данных, ровно для такой проверки.
- карта не нужна
- строка приходит сразу
- 3 устройства
Можно ли продлить строку задним числом?
Продление добавляет срок к вашей записи; если строка та же, доступ возобновится. Как это устроено.
После окончания срока данные пропадут?
Никаких ваших данных в строке нет: разбор частей. Пропадает только доступ к серверам.
Строка кончилась раньше, чем я ожидал.
Проверьте, с какого момента шёл отсчёт: у пробной он начинается с первого подключения, а не с момента получения: разбор.
Разница между чужой строкой и своей — не в скорости, а в том, что у своей срок написан заранее. Месяц стоит 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Платёж разовый, карта не привязывается. Первые 3 дня выдаются без платёжных данных: их обычно хватает, чтобы понять, нужно ли платить дальше.
Оформить строку →